よくあるご質問

よくあるご質問

お寄せいただいた質問にお答えいたします。

デザインについて

Q.デザインの依頼もできますか?

A.承っております。サンプル・デザイン提案、いずれも可能です。お気軽にご相談ください。

Q.J-oneのサンプルをそのまま発注することはできますか?

A.御社のオリジナル製品にすることはできませんが、ご発注自体は承っております。

原型について

Q.発注は何本・何個口からできますか?

A.ご発注内容によってケースバイケースですが、通常取引では本数制限は設けておりません。

Q.原型の製作期間はどのくらいでしょうか?

A.デザインの内容により期間は異なります。
CADでできるものは早く、手作りの場合は相応の時間を頂戴します。
また、修正の内容や回数によっても期間は変わります(約1日~3週間程度)。

Q.原型代はいくらですか?

A.かかる時間や日数により異なりますが、一般にCADではコストが抑えられ、手作りでは工賃がかさむ傾向にあることをご理解ください。

Q.CADは早くて安価ではあるものの、出来上がりの「固さ」が気になります。

A.原型師の手によって、微妙なカーブや凹凸などの遊びを入れることで、限りなく手作りに近い出来上がりとなるように改善できます。

Q.CAD画像と実際の原型またサンプル実物でイメージが違いますが、なぜですか?

A.量産の際、キャストでパーツが縮むケースがあるため、実際の実物よりも一回り大きく作っています。さらに「あまり鋭角に作ると実物はダレる」なども考慮して作成するので、CAD画像とイメージが違うような印象に感じるのかもしれません。

石・材料について

Q.ダイヤのグレードやカラーを指定できますか?

A.J-oneにはダイヤモンド鑑定の資格を持つ社員がおりますのでご指定ください。
サンプル石をお互いに持つことで、より詳細なご指定も承ります。

Q.「エクセレントカット」を指定できますか?

A.GG資格者が複数名在籍しております。GIA基準ならお応えできます。

Q.ダイヤなどの材料をこちらからの支給で発注できますか?

A.承っております。

Q.ルビーやアクアマリンなどの色を指定できますか?

A.ご指定いただけます。事前のお打ち合わせとサンプル石を持つことで対応可能です。

Q.ホワイトゴールドでニッケルを使わない製品はできますか?

A.原則的にJ-oneではニッケルを使用しておりません。

Q.指定の地金成分で発注できますか?

A.特殊な地金にも可能な限り対応いたします。
しかしながら納期についてはご相談させていただく場合がございます。

納期、修理、検品について

Q.納期はどのくらいかかりますか?

A.通常は2〜3週間ですが、繁忙期はこの限りではないことをご了承ください。
また材料手配に日数がかかる製品も同様でございます。

Q.修理の納期はどのくらいですか?

A.内容によって異なります。
また、場合によっては作り直しもいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q.検品基準は指定できますか?

A.ご指定いただけます。
なお、仕上げや材料などの検品基準は最も重要な部分ですから、弊社の営業担当ではなく、原型師をはじめとした弊社の職人と御社の現場担当者の方でお打ち合わせをさせていただければ幸いです。

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